Tietosuojaseloste
Western Spirit asiakasrekisterin tietosuojaseloste
Verkkosivustomme osoite on: https://www.westernspirit.fi.
Rekisterinpitäjä: Western Spirit, Kansankatu 5, 05900 Hyvinkää, Finland, puh. +358 50 3701460, email. info@westernspirit.fi, Y-tunnus 1815746-0.
Rekisteriasioista vastaava henkilö Kirsi Jokivalli puh. +358 50 3701460, email. kirsi@westernspirit.fi
Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi
Western Spirit ylläpitää asiakasrekisteriä ainoastaan tilausten, takuuasioiden ja reklamaatioiden hoitamiseen, asiakassuhteiden hoitamiseen ja asiakaspalvelun kehittämiseen. Asiakasrekisteri sisältää ainoastaan nimen, osoitteen, yhteystiedot (puhehelinnumeron ja sähköpostiosoitteen), tilatut tuotteet, maksu-ja toimitustavat sekä asiakkaan lisäämät kommentit. Keräämme vain asiakkaan itse antamat tiedot, jotka asiakas itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään. Tekemällä tilauksen verkkokaupassa asiakas antaa suostumuksensa tietojensa tallentamiseen. Verkkokaupassa rekisteröidyistä käyttäjistä kerätään se tieto, joka on näkyvissä profiili-näkymässä.
Western Spiritin asiakkaana hyväksyt voimassa olevat tilausehtomme ja hyväksyt, että Western Spirit voi lähettää sinulle sähköpostia tai tekstiviestejä tilaukseesi liittyvissä asioissa.
Kommentit
Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.
Kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/.
Media
Mikäli lataat kuvia tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.
Yhteydenottolomakkeet
Palautelomakkeella voit lähettää viestin osoitteeseen info@westernspirit.fi. Palautelomakkeella kysytään asiakkaan nimi, sähköposti ja viesti. Tietoja säilytetään asiakaspalvelua varten niin kauan kuin asian hoitaminen vaatii. Tietoja voidaan käyttää tuotteiden osalta tuotevalikoiman kehittämiseen. Tietoja ei käytetä markkinointitarkoituksiin.
Evästeet
Jos jätät kommentin sivustolle, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta vuoden kuluttua.
Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.
Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.
Mikäli julkaiset artikkelin tai muokkaat olemassa olevaa tallennamme selaimeen evästeen, joka sisältää muokattavan artikkelin ID:n. Eväste vanhenee yhdessä vuorokaudessa.
Muilta sivustoilta upotettu sisältö
Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.
Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.
Kenelle jaamme tietosi
Verkkokauppa käyttää Paytrail-maksunvälityspalvelua. Verkkokauppa käyttää tuotteiden toimituksiin Postin ja Matkahuollon palveluita. Tilaamalla verkkokaupasta asiakas antaa luvan tietojensa käyttämiseen näihin tarkoituksiin. Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman asianomaisen suostumusta. Ei muita säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-markkinoinnin-ja-myynnin-jarjestelmat
http://posti.com/yksityisyydensuoja
https://www.matkahuolto.fi/tietosuoja
Kuinka kauan säilytämme tietoa
Western Spirit säilyttää tiedot asiakasrekisterissä niin kauan kuin tilauksen hoitaminen sitä vaatii, ostotapahtumiin liittyvää tietoa säilytetään enintään kymmenen vuotta, kuitenkin vähintään vuoden ja takuutuotteiden kohdalla vähintään viisi vuotta. Kirjanpitotositteita säilytetään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.
Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa.
Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien (jos sellaisia on) käyttäjäprofiilien tiedot. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain. Ainoastaan käyttäjänimeä ei voi muuttaa. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata käyttäjäprofiilien tietoja.
Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi
Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja pyytää oikaisemaan virheelliset tiedot ja poistamaan tarpeettomat tiedot. Tarkastuspyynnöt tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Minne lähetämme tietosi
Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.
Lisätiedot
Kuinka suojelemme henkilötietojasi
Western Spirit asiakasrekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on suojattu palomuurein. Manuaalinen aineisto säilytetään lukkojen takana. Rekisterin sisältämiin tietoihin pääsee ja niitä on oikeutettu käyttämään vain rekisteriasioista vastaava henkilö.
Miten toimimme tietomurron tapahtuessa
Mahdollisen tietomurron tapahtuessa ilmoitamme asiasta välittömästi sivustolla.